Escala e Tração – Case eManequim | #12 Virando Gente Grande

18h45 do dia seguinte. Estávamos todos na mesma sala da noite anterior aguardando o Brian. Pontualmente às 19h00 ele entrou na sala, ofereceu novamente café/água e perguntou: “e aí? Decidiram?”

Vanessa tirou 2 vias do documento, já assinadas por nós com firma reconhecida. Brian sorriu e disse: “ótimo. Vamos começar já. Suponho que todos tenham 2hs de agenda. Já havia pedido lanches para nós. Rumo à Tração para gerar Escala!”

Após 3hs de discussão que na realidade foram de trabalho, tínhamos bem claro o que iríamos fazer nos próximos 30dias, 3 meses e 3 anos. Saímos com uma definição mais clara de 3 pontos que acabaram se tornando a base da eManequim :

1. Funcionograma – papéis e responsabilidades dos sócios. Adequado ao nosso Plano de Negócios, perfil profissional de cada um e expectativas de vida

2. Por que existimos? – o motivo pela qual a eManequim existe. Que necessidade queremos atender

3. Plano de Negócios – nosso guia mestre. Objetivo e que reflita direccionalmente nossa estratégia de atuação. Dinâmico e fácil de atualizar. Deve ser conhecido por todos na empresa como se estivesse tatuado em nossas peles, por isso deve ser simples. Estava organizado para elaborarmos 3 cenários: pessimista (se tudo desse errado), realista (o que estávamos seguindo) e otimista (carinhosamente apelidado de vamos dominar o mundo).

Saímos com um macro cronograma, super alinhado ao que montamos como nosso esqueleto de nosso plano de negócios. Refletia 3 anos de eManequim. Estava claro como atingiríamos escala. O plano de ações para tração estava bem descrito, com metas e responsáveis e bem estruturada. Tudo amarrado. Com planos de contingências, mapeamentos de riscos etc. O micro cronograma era referente aos nossos próximos 30dias de atividades, e estava contido e linkado com o macro cronograma! De processos a indicadores, Brian havia conseguido direcionar nossa energia para o que queríamos. E para o que de fato vai nos dar a escala de negócios, independente de investimentos! A Tração estava sob nossa gestão!

30 dias após os inícios de nossa parceria com Brian, intensos mas organizados e com resultados pragmáticos, tínhamos feito um turnaround na eManequim. Uma revolução. Focamos nossa atuação em calçados e acessórios para mulheres trabalhadoras de 21-50anos no Brasil. Era nossa Tração. Mantivemos as demais peças de vestuário, mas como “outros”. Ficamos com 3 produtos em nosso Portfolio: calçados, acessórios e outros. A gestão dos processos operacionais para “calçado e acessórios” era mais simples pois envolvia fornecedores nacionais. Além disso, o processo de embalagem para calçados era mais simples e barato. E não tínhamos problemas de devoluções por “caimento” como tínhamos com peças de vestuário. ‘Acessórios’ era mais simples e mais lucrativo. Isto porque nossos custos operacionais com estes itens eram muito baixos. E a recorrência de compra era maior do que qualquer outro item que trabalhávamos. Era nossa Escala. Não havia nada que não pudéssemos fazer. Estávamos organizados e focados, com um planejamento adequado e alinhado ao nosso Plano de Negócios.